นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่ pgceo เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะสมาชิกหรือผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ การเข้าใช้งานบริการใดๆ ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายนี้
pgceo ดำเนินการภายใต้หลักการขั้นต่ำ ซึ่งหมายถึงเราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็น เก็บไว้เท่านั้นเท่าที่ต้องการ และไม่นำข้อมูลไปใช้นอกเหนือวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้
1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เพื่อให้บริการได้อย่างครบถ้วนและปลอดภัย pgceo จำเป็นต้องเก็บข้อมูลในหมวดหมู่ต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่าง | วัตถุประสงค์หลัก |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน | ยืนยันตัวตน (KYC) และป้องกันการฉ้อโกง |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล, เบอร์โทรศัพท์ | แจ้งเตือน, รีเซ็ตรหัสผ่าน, การสื่อสารสำคัญ |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร, ชื่อธนาคาร | ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน, ป้องกันการฟอกเงิน |
| ข้อมูลการใช้งาน | IP, ประวัติการเข้าสู่ระบบ, เกมที่เล่น | ความปลอดภัยบัญชี, ปรับปรุงบริการ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | OS, เบราว์เซอร์, รุ่นสมาร์ทโฟน | แก้ไขปัญหาเทคนิค, รองรับแพลตฟอร์ม |
pgceo ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง การชำระเงินผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet และธนาคารไทยดำเนินการผ่านช่องทางที่ได้มาตรฐานของสถาบันการเงินนั้นๆ เราได้รับแค่การยืนยันผลธุรกรรมเท่านั้น
2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
ข้อมูลที่เก็บรวบรวมถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน ไม่มีการนำไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุด้านล่าง
- ให้บริการบัญชีสมาชิก รวมถึงการสมัคร เข้าสู่ระบบ และจัดการโปรไฟล์
- ดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน เช่น การฝากเงินผ่านโมบายแบงก์กิ้งและ PromptPay การถอนเงินเข้าบัญชีธนาคารไทย
- ยืนยันตัวตนและอายุ (KYC) ตามที่กฎหมายและนโยบายการป้องกันการฟอกเงินกำหนด
- ส่งการแจ้งเตือนด้านความปลอดภัย เช่น การเข้าสู่ระบบจาก IP ใหม่หรืออุปกรณ์ที่ไม่รู้จัก
- ปรับปรุงและพัฒนาประสบการณ์การใช้งานบนเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน
- ป้องกันการฉ้อโกง การใช้บัญชีซ้อน และพฤติกรรมที่ผิดปกติ
- ส่งข้อมูลโปรโมชั่น หากท่านให้ความยินยอมไว้ (สามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)
3. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
pgceo ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลภายนอกเพื่อการให้บริการ ดังนี้
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารไทย, PromptPay, TrueMoney ได้รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรมเท่านั้น
- ผู้พัฒนาเกม: ในบางกรณีผู้ให้บริการเกมอาจได้รับ ID ผู้ใช้ (ไม่ใช่ข้อมูลตัวตน) เพื่อการบันทึกผลเกม
- หน่วยงานราชการ: เมื่อได้รับคำสั่งตามกฎหมาย หรือเพื่อความร่วมมือด้านการป้องกันอาชญากรรมทางการเงิน
- ผู้ให้บริการระบบ: เซิร์ฟเวอร์ cloud, ระบบป้องกัน DDoS, เครื่องมือวิเคราะห์ภายในองค์กรที่ทำข้อตกลงรักษาความลับกับ pgceo
คู่ค้าทุกรายที่เข้าถึงข้อมูลสมาชิกต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูล (DPA) และห้ามนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุ
4. ระยะเวลาการเก็บข้อมูล
pgceo เก็บข้อมูลส่วนบุคคลตราบเท่าที่จำเป็น โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้
- ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่จะเก็บตลอดอายุบัญชี
- ข้อมูล KYC และบันทึกธุรกรรมเก็บอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดป้องกันการฟอกเงิน
- หลังปิดบัญชี ข้อมูลจะถูกทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้หรือลบออกภายใน 90 วัน ยกเว้นที่ต้องเก็บตามกฎหมาย
- บันทึก log การเชื่อมต่อเก็บไว้ไม่เกิน 12 เดือนเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
5. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
เว็บไซต์ pgceo ใช้คุกกี้เพื่อการทำงานที่ถูกต้องและปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งเป็น
- คุกกี้จำเป็น (Essential): ใช้สำหรับการเข้าสู่ระบบ การจัดการ session และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการทำงาน
- คุกกี้การทำงาน (Functional): จดจำการตั้งค่าส่วนตัว เช่น ภาษา เพื่อให้ไม่ต้องตั้งค่าใหม่ทุกครั้ง
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics): เก็บข้อมูลสถิติการใช้งานแบบรวม ไม่ระบุตัวตน เพื่อปรับปรุงเว็บไซต์
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของตัวเอง การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อฟังก์ชันบางส่วนของเว็บไซต์
6. มาตรการรักษาความปลอดภัย
pgceo ลงทุนอย่างจริงจังในด้านความปลอดภัยของข้อมูล มาตรการที่ใช้รวมถึง
- การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างส่ง (TLS 1.3) และข้อมูลที่จัดเก็บ (AES-256)
- ระบบตรวจจับการบุกรุกและการแจ้งเตือนอัตโนมัติเมื่อพบกิจกรรมผิดปกติ
- การควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามหน้าที่งาน พนักงานเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับงานของตัวเองเท่านั้น
- การทบทวนและทดสอบระบบความปลอดภัยเป็นประจำ
- ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับบัญชีภายในองค์กร
7. สิทธิ์ของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูล
ในฐานะสมาชิก pgceo ท่านมีสิทธิ์เต็มรูปแบบเหนือข้อมูลส่วนบุคคลของตัวเอง
สิทธิ์ในการเข้าถึง
ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บอยู่ได้ทุกเมื่อ รวมถึงขอสำเนาข้อมูล
สิทธิ์ในการแก้ไข
แจ้งให้เราแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรืออัปเดตข้อมูลที่เปลี่ยนแปลง
สิทธิ์ในการลบ
ขอลบข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่จำเป็นอีกต่อไป ภายใต้ข้อจำกัดทางกฎหมาย
สิทธิ์ในการคัดค้าน
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้ทันที
สิทธิ์ในการโอนข้อมูล
ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่เครื่องอ่านได้เพื่อนำไปใช้ที่อื่น
สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล
ขอให้หยุดใช้ข้อมูลชั่วคราวระหว่างที่อยู่ในระหว่างการตรวจสอบ
ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว ติดต่อทีมสนับสนุนผ่านแชทสดหรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
8. ข้อมูลของผู้เยาว์
pgceo ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปตามกฎหมายไทย เราไม่เก็บหรือประมวลผลข้อมูลของบุคคลที่อายุต่ำกว่าเกณฑ์นี้โดยตั้งใจ หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะลบข้อมูลนั้นทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง
9. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
pgceo อาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการหรือกฎหมาย การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะแจ้งผ่านหน้าเว็บไซต์และอาจส่งอีเมลแจ้งเตือน วันที่อัปเดตล่าสุดแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้าเสมอ
การใช้งานเว็บไซต์ต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่
10. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเราผ่านช่องทางต่อไปนี้
- แชทสดบนเว็บไซต์ pgceo — พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
- อีเมล: [email protected] (เฉพาะเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล)
สำหรับข้อกำหนดการใช้งานเพิ่มเติม กรุณาดูที่หน้า ข้อกำหนดและเงื่อนไข